Klachten.

als u een klacht hebt over een afhandeling of onze werkwijze in het algemeen, of over gebrekkige informatie over de wijze van onze dienstverlening. Verzoeken wij u ons daar zo spoedig mogelijk over te informeren.

Na ontvangst van uw klacht nemen wij snel contact met u op.

Alle klachten worden door de directie behandeld.

Mochten wij gezamelijk niet tot een oplossing kunnen komen, dan kunt u met uw klacht terecht bij de onafhankelijke.

Stichting klachteninstituut postbus 93560 2509 AN Den-Haag Tel 070-3338999

E-mail:info@klachteninstituut.nl www.klachteninstituut.nl

U kunt zich tevens tot de burgelijke rechter wenden.